روش های ارسال کالا

فروشگاه اینترنتی کیان چوب بستری آنلاین جهت سهولت خرید مصنوعات چوبی را فراهم نموده است.

تحویل کالا شامل تمامی شهر های ایران بوده و مبدا ارسال کالا تهران می باشد، بنابراین با توجه به بعد مسافت، مدت زمان رسیدن کالا به مقصد میتواند متغیر باشد. تحویل کالاها به مشتریان محترم و باربری جهت ارسال به شهرستان در تهران فقط در روز های غیر تعطیل انجام می گیرد.

تحویل رایگان مختص کالاهای از پیش مشخص شده می باشد.

قبل از ارسال تمامی اجناس سفارش داده شده هماهنگی تلفنی با خریدار محترم از طرف فروشگاه اینترنتی کیان چوب انجام و گرفته و آدرس تحویل کالا هماهنگ خواهد شد.

مبدا ارسال و مبلغ حدودی هزینه ارسال کالاهایی که شامل پرداخت وجه بابت حمل میشوند قبل از ارسال به اطلاع مشتری خواهد رسید و در صورت وجود هرگونه شک و شبهه در این امر، مشتری میتواند شخصا نسبت به تحویل کالا از محل مبدا اقدام نماید.

امکان تحویل سفارش ها در همان روز تنها در شرایط خاص مقدور می باشد. (در صورت وجود امکان تحویل یک روزه با مشتری هماهنگ خواهد شد.)

تحویل کالا در روز های پنجشنبه بدلیل تعطیلی انبار حتما با هماهنگی از روزهای قبل انجام می شود.

تحویل کالا های سفارشی که شامل زمان ساخت و یا تحویل می شوند متعاقبا به خریدار محترم اعلام می گردند.

تحویل کالا در تهران :

تحویل حضوری : 

امکان تحویل حضوری کلیه کالاها وجود دارد.

محل تحویل کالا درب مغازه و یا انبار های مجموعه می‌باشد که متعاقبا به اطلاع مشتری خواهد رسید.  لطفا این موضوع را تلفنی چک نمایید.

ارسال کالا با وانت بار :

کلیه کالاها دارای ابعاد بزرگ بوده و وزن آن زیاد می‌باشد که طریق وانت بار ارسال می شوند.

تضمین سلامت کالا هنگام حمل و نقل به عهده فروشگاه اینترنتی کیان چوب بوده و در صورت عدم سلامت کالا هنگام تحویل مراتب از طریق بخش ارسال سفارشات فروشگاه اینترنتی کیان چوب پیگیری خواهد شد.

ارائه براورد هزینه ارسال پیش از ارسال منوط به درخواست مشتری و امکان پذیر می باشد.

لازم به ذکر است در صورتیکه هزینه ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس شامل سفارش شود، این هزینه بر عهده خریدار محترم خواهد بود و رانندگان وانت بار وظیفه ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس ندارند و خریدار محترم بسته به کالای سفارش داده شده باید پیش بینی تخلیه بار را انجام دهد.

تحویل کالا در شهرستان :

ارسال کالا با باربری :

کلیه کالاهای درخواستی برای تمامی شهرهایی که دارای باربری بوده و یا شهر نزدیک آن دارای باربری باشد، توسط شرکت باربری معتبر – در صورت درخواست مشتری، باربری مورد تایید ایشان – همراه با بارنامه و بیمه نامه به ارزش کالا ارسال خواهد شد.

هزینه حمل بار با باربری طبق تعرفه باربری تعیین می شود و فروشگاه اینترنتی کیان چوب هیچ گونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال باربری ندارد.

هزینه حمل کالا از محل تحویل کالا در تهران تا باربری جداگانه محاسبه شده و هنگام خرید توسط مشتری پرداخت می‌گردد.

فروشگاه اینترنتی کیان چوب تاکید دارد که خریداران محترم بسته به مسافت، با استفاده از شماره بیجک، از رسیدن کالای خود مطلع شده و متحمل هزینه اضافه انبار داری شرکت باربری نشوند. ضمنا فروشگاه اینترنتی کیان چوب در کلیه این مراحل تلاش خود را درجهت هرچه بهتر انجام گرفتن روند ارسال دارد.

لطفا توجه فرمایید که کالای خریداری شده، توسط فروشگاه بصورت سالم به باربری تحویل داده مشود و هنگام تحویل گرفتن کالا در مقصد، باید سلامت کالا چک شود. در صورتیکه هر گونه ایرادی در بسته بندی یا کالا هنگام تحویل مشاهده نمودید لطفا از دریافت آن خودداری نموده و ما را در جریان بگذارید. در صورتیکه کالای معیوب ( از نظر ظاهری و یا ضربه خوردن به محصول، دفرمگی و ...) از باربری تحویل گرفته شود، مسئولیت آن بر عهده خریدار بوده و باربری مسئولیتی پس از تحویل کالا بر عهده نخواهد گرفت. فروشگاه آنلاین کیان چوب همواره در کنار شما بوده و در صورت بروز هر گونه مشکل، سعی در برطرف نمودن آن مینماید. تمامی کالاهایی که در روند ارسال دچار مشکل شده‌اند حدالمقدور با کالای نو جایگزین شده و یا قطعه معیوب با قطعه نو تعویض خواهد گردید.